Aquatechy usa roles para que cada persona vea las herramientas correctas. Esta guía muestra cómo invitar a alguien y explica las diferencias entre Technician, Cleaner, Office, Admin y Owner.
Who can invite people
Solo Owner y Admin pueden agregar personas a una company. Usan Settings → Companies → abren la company → Team → Add member.
Office, Technician y Cleaner no pueden abrir este flujo de invitación — pide a un Owner o Admin que envíe la invitación (o cambie tu role si las reglas del negocio lo permiten).
Empieza aquí: Companies in Settings, selecciona la company y abre la pestaña Team.
Steps to add a member
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Abre Team y haz clic en Add member.
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Elige el flujo que corresponda:
- New to Aquatechy — Create and Invite New User: first name, last name, company name, email, phone, address, Role, luego Invite Member.
- Already has an Aquatechy account — Invite Existing User: User E-mail, Role, Invite Member.
¿No estás seguro si ya tiene cuenta? Usa Create and Invite New User (trátalo como nuevo). Aquatechy verifica los datos al enviar; si algo está mal — como que el correo ya pertenezca a un usuario existente — el app te avisa, y corriges o cambias a Invite Existing User con el correo correcto. No tienes que adivinar de antemano.
Elige un Role de la lista: Admin, Office, Technician o Cleaner.
Roles at a glance
| Role | Resumen |
|---|---|
| Owner | Control total de la company, incluyendo acciones que otros roles no pueden (como eliminar la organización). |
| Admin | Casi el mismo alcance que un Owner en operaciones diarias y settings, excepto deleting the company — eso queda con el Owner. |
| Office | Personal de oficina: puede trabajar con información de contacto del client, routes y otras vistas operativas que Technician y Cleaner no tienen. Indicado para dispatch y front-office. |
| Technician | Role de campo para servicio de pool (routes, services, apps). |
| Cleaner | Mismas permissions que Technician — solo cambia el label (útil cuando quieres títulos “Cleaner” en lugar de “Technician”). |
Qué pasa después
- Create and Invite New User — La invitación se acepta automáticamente para la cuenta nueva que estás creando; no necesita paso separado de aceptación.
- Invite Existing User — La persona ya tiene login en Aquatechy, así que debe aceptar la invitación en Settings → Companies y aceptar la invitación pendiente ahí. También recibe un e-mail al respecto.
Edit or delete a member
Puedes Edit un miembro desde el menú del card (cambiar role, etc.) o Delete para quitarlo de la company.
Technician vs Cleaner
Technician y Cleaner son funcionalmente iguales en Aquatechy: mismas permissions, nombre distinto en la lista del equipo y en el flujo. Elige el label que coincida con cómo hablas con clientes y personal.
Admin vs Owner
Admins pueden administrar casi las mismas áreas que un Owner — preferences de la company, team, clients (donde el producto permite esos roles) y tareas admin similares. En la práctica, solo el Owner debe delete the company; trata Admin como “todo excepto ese paso final de la organización”.
(El app aún puede mostrar ciertos controles a cuentas Admin en algunos lugares — sigue tu regla interna: Owner-only para eliminar la organización.)
Office vs field roles (Technician / Cleaner)
Office es para quien necesita visibilidad del negocio sin ser tratado como tech de campo:
- Client contact info — teléfono, e-mail y detalles que la oficina necesita para coordinar con propietarios.
- Routes / schedule-style views — ver dónde está planeado el trabajo y cómo se ve la semana, de formas que cuentas Technician y Cleaner no reciben.
Technicians y Cleaners se enfocan en ejecutar trabajo en el app (paradas, services, checklists, readings, etc.) con una porción más estrecha de PII del cliente y visión de rutas, como un perfil típico de “crew”.
Usa Office para dispatchers y CS; usa Technician o Cleaner para quien está en las rutas.
After someone is added
- La persona aparece en Team con Role y Status.
- Dropdowns de Company owner en formularios como New Client listan personas con Owner, Admin o Office (para que roles de campo no queden como “company owner” de facturación por error).
- Ajusta roles cuando quieras vía Edit en el card del miembro si tu política lo permite.