Montando a rota

O Aquatechy separa “o que sempre acontece” de “o que acontece em um dia do calendário”. Assignments é onde ficam as rotas recorrentes: qual technician, qual pool, qual weekday e com que frequência. Schedule é uma visão de calendário das visitas em uma data que você escolhe — mudanças e exclusões lá afetam só aquele dia, não toda a rota repetida.

Use Routes na barra lateral: Assignments (/routes/assignments) para trabalho recorrente, Schedule (/routes/schedule) para mudanças de um dia.

Assignments vs Schedule — read this once

Se você move uma parada no Schedule, não está mudando automaticamente o assignment recorrente em Assignments — pense no Schedule como a lista de hoje e em Assignments como o padrão que se repete.

Part 1 — Assignments (recurring routes)

Abra Routes → Assignments (/routes/assignments). No topo há weekday tabs (Sunday a Saturday), dropdown Member para escolher a rota de qual technician você vê, um mapa e a lista de paradas daquele weekday.

Create a recurring assignment

1. Clique na aba do weekday em que esta pool deve rodar normalmente.
2. Em Member, escolha o technician dono desta parada (se ainda não for a pessoa certa).
3. Clique New Assignment.
4. Escolha Client → Location (a pool) → Service Type. Adicione Instructions se o job precisar de notas extras (alguns service types ocultam isso).
5. Defina Frequency. Para rota repetida, preencha Start on e End after. Para visita única sem repetição, escolha Once e Scheduled to na data desejada — ainda começa em Assignments, mas roda só uma vez.
6. Clique Create para salvar ou Cancel para sair sem salvar.

Essa pool aparece na lista daquele technician naquele weekday.

Quando usar

• Novo cliente weekly (ou biweekly) — Você acabou de vender serviço contínuo; adicione aqui para cobrir toda semana futura automaticamente.
• Mesmo cliente, segundo weekday — Querem terça e sexta; adicione um segundo assignment (ou seu fluxo usual para dois dias).
• Visita avulsa de abertura ou start-up — Quer no calendário mas não toda semana: use Once e a data aqui em vez de regra falsa repetida no Schedule.

Reorder stops and save the route

Arraste linhas para mudar a ordem. Clique Optimize Route se quiser sugestão melhor (pode definir primeira/última parada). Quando mudar ordem ou otimização, clique Save para atualizar tempos de deslocamento — Save só aparece depois de alguma mudança.

Quando usar

• Economizar tempo e combustível — Notou voltas desnecessárias; reordene ou otimize para o dia fazer sentido geograficamente.
• Preferência do cliente — Alguém precisa ser primeiro ou último na rota; arraste e Save.

Transfer an entire weekday route

Com a aba weekday e Member certos, clique Transfer Entire Route. Escolha para onde vão todas as paradas recorrentes daquele dia e confirme. Todo assignment listado para aquele tech naquele weekday move junto.

Quando usar

• Férias ou licença — Alex está fora toda quinta; passe a rota inteira de quinta para outra pessoa de vez.
• Novo contratado assume um dia — Uma pessoa agora tem toda terça na rota; mova o dia inteiro de uma vez.

Move one recurring assignment

Na linha da pool: menu ⋮ → Transfer assignment. Escolha o novo Technician, Weekday e Scheduled to único ou Start on / End after para novo padrão repetido, depois Transfer.

Quando usar

• Uma pool muda de tech — Jordan assume este cliente de Chris, toda semana no mesmo dia.
• Mover parada para outro weekday — Cliente pediu mudança de quarta para sexta a temporada toda.

Delete a recurring assignment

Abra ⋮ na linha → Delete assignment. Leia o aviso e Delete se tiver certeza, ou Cancel.

Quando usar

• Cliente cancela serviço — Não volta; remova o job repetido por completo. Services já feitos ficam no histórico.

Isso remove a regra repetida inteira, não só a visita de uma semana. Para pular uma semana, use Schedule (abaixo).

Part 2 — Schedule (one day at a time)

Abra Routes → Schedule (/routes/schedule). Escolha uma date no topo (verá hoje e datas próximas), depois Member para a lista daquele technician só naquele dia.

Add a visit for one day only

1. Escolha date e Member (technician) que fará o trabalho.
2. Clique New service.
3. Escolha Client → Location → Service Type, Instructions se precisar, depois o dia desta visita única (campo de data da visita).
4. Clique Create para salvar ou Cancel para sair.

Quando usar

• Visita extra esta semana — Cliente quer checagem química avulsa fora do assignment weekly normal.
• Reposição após skip — Adicionando visita de recuperação em dia específico sem mudar o padrão normal da rota.

Move one visit (this day only)

Na linha da visita: ⋮ → Transfer Service. Escolha novo Technician, Weekday e Schedule to, depois Transfer. Cancel se mudar de ideia.

Quando usar

• Alguém doente hoje — Move só a parada de hoje para outro tech ou outro dia; na semana que vem o assignment normal continua.
• Cliente pede remarcar uma consulta — Só a visita desta terça vai para quinta; você não reescreve a regra recorrente de terça inteira.

Delete one visit (this day only)

⋮ → Delete service. Confirme com Delete ou Cancel.

Quando usar

• Cliente cancelou só esta semana — Está de férias; remova a visita desta semana mas mantenha na rota depois.
• Clima ou problema no caminhão — Cancelou a parada de hoje e não quer na lista como pendência falsa (o escritório pode registrar cobrança separadamente).

Isso não remove o assignment recorrente de Assignments — só aquele service datado.

Move every visit on this day at once

Clique Transfer All Services. Escolha um technician e uma nova Schedule to para tudo na lista da data que está vendo, depois Transfer All. Se a lista estiver vazia, o botão não roda.

Quando usar

• Dia de chuva — Deslizando todos da lista daquele crew para amanhã ou próximo dia livre.
• Reroteamento do time inteiro — Um grande remanejamento em vez de mover linha por linha.

Se só uma parada deve mover, use Transfer Service na linha.